Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Montenegro Estate уважает вашу конфиденциальность и защищает персональные данные, которые получает через сайт, формы заявок, WhatsApp, Telegram, email и другие каналы связи.

Эта политика объясняет, какие данные мы можем обрабатывать, зачем они нужны, как мы их защищаем и как с нами связаться по вопросам конфиденциальности.

1. Какие данные мы можем собирать

  • Имя, телефон, email и текст сообщения, отправленные через формы или мессенджеры.
  • Информацию об интересующем объекте: бюджет, локация, тип сделки и тип недвижимости.
  • Данные об объекте от собственника или представителя: описание, фото, локация, цена и контакты собственника.
  • Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, язык, просмотренные страницы, время визита, источник перехода и данные cookie.

2. Зачем мы используем данные

  • Чтобы отвечать на заявки и связываться с покупателями, арендаторами, собственниками и партнёрами.
  • Чтобы подбирать объекты, организовывать просмотры и сопровождать коммуникацию по продаже, покупке или аренде.
  • Чтобы улучшать сайт, защищать его от злоупотреблений и вести внутреннюю деловую документацию.
  • Чтобы выполнять требования законодательства, если они применимы.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, нашего законного интереса в работе сервиса недвижимости, необходимости ответить на ваш запрос или юридических обязанностей, если они применимы.

4. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться только тогда, когда это необходимо для обработки заявки, организации просмотра, подготовки сделки или работы сайта.

  • Сотрудникам и уполномоченным представителям Montenegro Estate.
  • Собственникам, покупателям, арендаторам или их представителям только в объёме, необходимом для коммуникации или сделки.
  • Нотариусам, адвокатам, переводчикам, банкам, государственным органам и другим специалистам, участвующим в сделке.
  • Техническим поставщикам хостинга, базы данных, хранения файлов, аналитики, email, безопасности, автоматизации и коммуникаций.

5. Сторонние сервисы и AI-инструменты

Сайт может использовать сторонние сервисы для хостинга, базы данных, форм, аналитики, безопасности, email, WhatsApp, Telegram и похожих функций. Во внутренней административной части могут использоваться инструменты автоматического перевода или подготовки описаний объектов.

Мы стараемся ограничивать передачу данных объёмом, который необходим для конкретной функции.

6. Cookies

Сайт использует необходимые cookie для базовой работы. Функциональные, аналитические или маркетинговые cookie используются только если они подключены и если получено согласие пользователя там, где оно требуется законом.

Подробнее можно прочитать на странице Cookies.

7. Хранение и защита

Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для целей их сбора: обработки заявок, коммуникации, сопровождения сделок, выполнения юридических обязанностей и защиты законных интересов.

Мы применяем разумные технические и организационные меры: HTTPS, ограниченный доступ к админке и защищённое хранение конфиденциальных настроек. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным.

8. Ваши права

  • Запросить доступ к вашим персональным данным.
  • Запросить исправление или удаление данных.
  • Ограничить обработку или возразить против неё, если это применимо.
  • Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
  • Обратиться в компетентный орган по защите персональных данных при необходимости.

9. Контакты

Montenegro Estate, Тиват, Черногория. Email: montenegro.estate.aleksandr@gmail.com.